Zákaznická podpora:777216636obchod@ebau.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    1. Základní ustanovení

    Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je společnost IZOLTRADE s.r.o., IČO: 261 13 201 | DIČ CZ26113201 se sídlem Jana Milíče 679, Nové Vráto, 370 01 České Budějovice (dále jen: „správce“).

    Kontaktní údaje správce:

    Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

    2. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

    Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky:

    • Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, u firem název společnosti, IČO, DIČ.

    • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.

    • Údaje o objednávce: informace o zakoupeném stavebním materiálu či nářadí, historii nákupů, platebních údajích a případných reklamacích.

    • Síťové údaje (Cookies): IP adresa, chování na webových stránkách www.ebau.cz, informace o zařízení, ze kterého na web přistupujete (více v samostatných zásadách používání cookies).

    3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

    Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

    • Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (vyřízení a doručení objednávky stavebního materiálu).

    • Splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (především vedení účetnictví a daňové povinnosti).

    • Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (pro účely přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům, analýza návštěvnosti e-shopu).

    • Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě, že nedošlo k objednávce zboží (např. registrace k newsletteru nebo souhlas s marketingovými cookies).

    Účelem zpracování osobních údajů je:

    • Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno, adresa, kontakt). Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.

    • Zajištění dopravy a logistiky: Vzhledem k povaze sortimentu (nadrozměrný stavební materiál, fasády, polystyren atd.) je předání kontaktů dopravcům klíčové pro domluvu o závozu a složení materiálu na stavbě.

    • Zasílání obchodních sdělení a výkon dalších marketingových aktivit (např. dotazníky spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky portálu Heureka).

    4. Doba uchovávání údajů

    Správce uchovává osobní údaje:

    • Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu z důvodu promlčecích lhůt).

    • Po dobu stanovenou příslušnými zákony (např. zákon o účetnictví vyžaduje uchování daňových dokladů/faktur po dobu 10 let).

    • Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, nejdéle však 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

    Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.


    5. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

    Příjemci osobních údajů jsou osoby, které se podílejí na dodání zboží, realizaci plateb či provozu e-shopu. Jedná se o:

    • Provozovatele e-shopového řešení (společnost Shoptet a.s.).

    • Zásilkové a přepravní společnosti zajišťující závoz stavebního materiálu (např. externí dopravci, kurýrní služby, smluvní řidiči výrobců materiálů doručující přímo z výroby).

    • Poskytovatele platebních služeb a banky za účelem zpracování plateb.

    • Účetní, daňové poradce a právní zástupce správce.

    • Poskytovatele marketingových služeb a analytických nástrojů (např. Google Analytics, Google Ads, Seznam Sklik).

    • Provozovatele srovnávače Heureka.cz a Zbozi.cz (zasílání dotazníků spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky, pokud toto neodmítnete v košíku).

    Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.


    6. Vaše práva

    Za podmínek stanovených v GDPR máte:

    • Právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR.

    • Právo na opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování podle čl. 18 GDPR.

    • Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) podle čl. 17 GDPR, pokud údaje již nejsou potřeba nebo je zpracování protiprávní.

    • Právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR (např. proti zasílání newsletterů na základě oprávněného zájmu).

    • Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.

    • Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na e-mail správce (např. info@ebau.cz).

    Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz) v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.


    7. Podmínky zabezpečení osobních údajů

    • Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

    • Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě (zabezpečení hesly, šifrování přenosu pomocí SSL certifikátu na webu www.ebau.cz, antivirový software, fyzické uzamčení dokumentů).

    • Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené a proškolené osoby.


    8. Závěrečná ustanovení

    • Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře na webu www.ebau.cz potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

    • S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře při registraci nebo dokončení objednávky.

    • Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

    Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25. 5. 2018.